ArabaTest.com
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.
Metin sürümü: 2026-10-07 · Yürürlük tarihi: [Yürürlük tarihi — yayın öncesi doldurulacak]
Hizmetin genel gizlilik ilkeleri için Gizlilik Politikası, hesap silme için Hesap Silme sayfasına bakabilirsiniz.
1. Veri sorumlusu
ArabaTest mobil uygulaması ve arabatest.com internet sitesi üzerinden işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri yer alan şirkettir:
- Unvan: [Şirket unvanı — yayın öncesi doldurulacak]
- Adres: [Şirketin kayıtlı adresi — yayın öncesi doldurulacak]
- MERSİS numarası: [MERSİS numarası — yayın öncesi doldurulacak]
- KEP adresi: [KEP adresi — yayın öncesi doldurulacak]
- E-posta: info@arabatest.com
- Veri sorumlusu temsilcisi: [Veri sorumlusu Türkiye'de yerleşik değilse temsilci bilgisi — yerleşikse bu satır kaldırılacak]
2. İşlediğimiz kişisel veriler
| Veri kategorisi | Veriler | Ne zaman alınır |
|---|---|---|
| Kimlik ve hesap | Ad soyad (isteğe bağlı), hesap türü (bireysel / kurumsal), kurumsal hesaplarda firma veya galeri adı ve yüklenirse logo. | Kayıt sırasında ve profil ayarlarında. |
| İletişim | Cep telefonu numarası (zorunlu; giriş için kullanılır). Kayıtta e-posta adresi istenmez. Destek talebinde ad, telefon, firma adı ve mesajınız. | Kayıt, giriş ve destek talebi sırasında. |
| Hesap güvenliği ve işlem kayıtları | Şifreniz (yalnızca geri döndürülemez özet biçiminde), telefon doğrulama kaydı (numara, tek kullanımlık kod, zaman), kredi ve abonelik hareketleri, onayladığınız Kullanım Şartları / Aydınlatma Metni sürümü ve onay zamanı, yapay zekâ ile işleme onayının zamanı, hesap üzerinde yapılan işlemlerin kayıtları. | Kayıt, giriş ve uygulamayı kullandıkça. |
| Araç bilgileri | Marka, model, yıl, yakıt tipi, şanzıman, motor hacmi, kilometre, plaka (isteğe bağlı; girilirse raporda görünür), şasi numarası (girdiğinizde ya da araç beyninden okunduğunda; ayrıntısı aşağıda), araca verdiğiniz ad ve notlar. İlan ekran görüntüsü, ruhsat ya da kilometre geçmişi görüntüsü yüklerseniz bu görüntülerden okunan araç bilgileri. | Ekspertiz başlatırken ve araç bilgisi girerken. |
| Ekspertiz verileri | Uygulama içinde çektiğiniz fotoğraf ve videolar, motor sesi kaydı, telefonun hareket sensörü (ivmeölçer) ölçümleri, Bluetooth OBD adaptörüyle araçtan okunan veriler (arıza kodları, canlı değerler, araç beyni kimlikleri ve kilometre bilgisi), belirti ve uyarı lambası beyanlarınız, bunlardan üretilen rapor. | Ekspertiz adımlarını yürüttüğünüzde. |
| Cihaz ve kullanım | Uygulamanın ilk açılışta ürettiği rastgele cihaz kimliği (telefonun donanım kimliği değildir), uygulama sürümü ve platform, açılan ekranlar ve yapılan işlemler, hata ve çökme kayıtları, bildirim gönderebilmek için bildirim belirteci. | Uygulamayı kullandığınızda; bir kısmı giriş yapmadan da. |
Konum:Konum verisi toplanmaz. Android 11 ve önceki sürümlerde işletim sistemi, Bluetooth OBD adaptörünü bulabilmek için "konum izni" ister; uygulama bu izinle konumunuzu okumaz ve kaydetmez.
Ses kaydı: Motor sesi kaydı yalnızca çalışan motorun sesini almak içindir; sesli yönerge kayıt sırasında konuşmamanızı ister. Mikrofon ortamdaki konuşmaları da alabileceği için kayıt sırasında konuşmamanızı öneririz.
Ruhsat görüntüsü: Ruhsatta araç sahibinin kimlik bilgileri de bulunur. Ruhsat fotoğrafı yalnızca plaka, şasi numarası, marka, model ve yılı okumak için yapay zekâ hizmetine iletilir; fotoğrafın kendisi sunucularımızda saklanmaz.
Şasi numarası: Şasi numarasını elle girerseniz sunucuya yalnızca son 6 hanesi gönderilir. Bluetooth OBD adaptörüyle araç beyninden okunan şasi numarası ise tam (17 hane) olarak okunur ve ekspertiz kaydının parçası olarak saklanır; ücretsiz OBD taramasının ham kaydında da yer alabilir. Bu kayıtlar yukarıdaki saklama sürelerine tabidir ve hesabınız silindiğinde ekspertizle birlikte silinir.
IP adresi: Aşırı istekleri sınırlamak için anlık olarak kullanılır, uygulama veritabanına yazılmaz; sunucu altyapısının teknik günlüklerinde yer alabilir.
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri vb.) işlemeyi amaçlamıyoruz ve istemiyoruz.
Plaka ve şasi numarası, aracın sahibiyle ilişkilendirilebildiğinde kişisel veridir. Başkasına ait bir aracı incelerken bu bilgileri, ilgili kişinin bilgisi dahilinde girmeniz gerekir.
3. İşleme amaçları
- Üyelik oluşturmak, telefon numaranızı doğrulamak ve hesabınıza güvenli giriş sağlamak.
- Ekspertiz ön kontrol raporunu üretmek: fotoğraf, video, ses, sensör ve OBD verilerini analiz etmek (yapay zekâ dahil), raporu göstermek ve sizin isteğinizle paylaşılabilir hâle getirmek.
- Kredi ve abonelik hesabınızı yönetmek.
- Raporunuz hazır olduğunda bildirim göndermek.
- Destek taleplerinizi yanıtlamak.
- Hesap ve bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve sahte hesapları önlemek.
- Uygulama hatalarını bulmak ve gidermek, hangi özelliklerin kullanıldığını görmek.
- Ölçüm doğruluğunu geliştirmek: motor sesi kayıtlarını ve OBD ölçümlerini analiz yöntemlerimizi iyileştirmek için kullanmak.
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili kurumların taleplerini karşılamak, olası uyuşmazlıklarda hakkımızı korumak.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; mobil uygulama ve internet sitesindeki formlar, telefonunuzun kamera, mikrofon ve hareket sensörü, aracınıza taktığınız Bluetooth OBD adaptörü, telefon doğrulaması için WhatsApp ya da SMS ile gönderdiğiniz doğrulama mesajı ve uygulamanın kendi ürettiği kullanım ve hata kayıtları aracılığıyla, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır. Hukuki sebepler KVKK m.5/2'de sayılanlardır:
| Hukuki sebep (KVKK m.5/2) | Bu sebebe dayanan işlemler |
|---|---|
| (c) Sözleşmenin kurulması veya ifası | Hesap oluşturma ve giriş; araç ve ekspertiz verilerinin işlenmesi ve yapay zekâ ile analiz edilerek raporun üretilmesi; raporun gösterilmesi ve paylaşılması; kredi ve abonelik yönetimi; rapor bildirimi; destek taleplerinin yanıtlanması. |
| (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi | Mevzuatın saklamayı zorunlu kıldığı kayıtlar; yetkili kurumların talepleri; aydınlatma ve onay kayıtlarının tutulması. |
| (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | Onaylanan metin sürümü ve zamanı, işlem kayıtları; olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması. |
| (f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz | Telefon doğrulaması ve kötüye kullanımın önlenmesi; hata ve çökme kayıtları; kullanım olayları; motor sesi kayıtlarının ve OBD ölçümlerinin ölçüm doğruluğunu geliştirmek için saklanması. |
Kayıt sırasında yüklediğiniz fotoğraf, video, motor sesi ve OBD verilerinin rapor üretmek için yapay zekâ ile işlenmesine ilişkin onayınız ayrıca alınır ve zamanı kaydedilir. Yurt dışına aktarım için açık rızanın gerektiği durumlarda açık rızanız ayrıca istenir (bkz. 5. bölüm).
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla kullanmayız. Verileriniz yalnızca aşağıdaki alıcılara, belirtilen amaçla ve o amaç için gerekli olan ölçüde aktarılır.
Hizmet sağlayıcılar (hizmeti bizim adımıza yürüten veri işleyenler)
| Sağlayıcı | Ne için | Hangi veriler | Sunucu konumu |
|---|---|---|---|
| Hetzner (sunucu barındırma) | Uygulama ve veritabanı sunucusu | Veritabanında tutulan tüm hesap, araç, ekspertiz, rapor ve kayıt verileri | [Veri merkezi ülkesi — yayın öncesi doğrulanacak] |
| Backblaze B2 (dosya depolama) | Ekspertiz medya dosyalarının saklanması | Fotoğraf, video ve motor sesi dosyaları | ABD |
| Google — Gemini API (yapay zekâ) | Ekspertiz analizi; ilan, ruhsat ve kilometre geçmişi görüntülerinden araç bilgisi okunması | Fotoğraf, video, motor sesi, OBD verileri ve araç bilgileri (marka, model, yıl, kilometre), yüklediğiniz ilan, ruhsat ve kilometre geçmişi görüntüleri. Fotoğraf ve görüntülerde plaka ya da ruhsattaki bilgiler görünebilir. | ABD ve Google altyapısı |
| qimlik.com (telefon doğrulama) | Kayıtta telefon numarasının size ait olduğunun doğrulanması | Telefon numarası ve tek kullanımlık doğrulama kodu | [Sunucu konumu — yayın öncesi doğrulanacak] |
| Expo (bildirim ve uygulama güncellemesi) | "Raporun hazır" bildiriminin telefonunuza iletilmesi; uygulama içi güncellemelerin dağıtılması | Bildirim belirteci ve bildirim metni (Expo bildirimi Google ya da Apple bildirim servisi üzerinden iletir) | ABD |
| [İnternet trafiği / ağ güvenliği hizmeti kullanılıyorsa sağlayıcı adı — yayın öncesi doğrulanacak] | — | — | — |
Diğer alıcılar
- Raporu paylaştığınız kişiler: Rapor bağlantısını paylaşırsanız bağlantıya sahip olan kişi raporu görebilir. Paylaşılan raporda araç bilgileri ve plaka (girdiyseniz) görünür.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: yalnızca hukuki yükümlülük olduğunda ve talep edilen ölçüde.
Yurt dışına aktarım
Sunucuları Türkiye dışında bulunan sağlayıcılara yapılan aktarımlar KVKK m.9 kapsamında yapılır: aktarım, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşme gibi uygun güvenceler sağlanarak ve gerektiğinde açık rızanız alınarak gerçekleştirilir.
6. Saklama süreleri
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap bilgileri, araç kayıtları, ekspertizler, raporlar, OBD ölçümleri | Hesabınız silinene kadar. |
| Fotoğraf ve video dosyaları | Yüklendikten 30 gün sonra depolamadan silinir. Dosyaya ait kayıt (tür, tarih) ekspertizle birlikte kalır. |
| Motor sesi kayıtları | Ölçüm doğruluğunu geliştirmek amacıyla süresiz saklanır. |
| Yapay zekâ işlem kayıtları (görüntülerden okunan araç bilgileri dahil) | 90 gün. |
| Kullanım olayları | 90 gün. |
| Hata ve çökme kayıtları | 60 gün. |
| Ücretsiz OBD taramasının ham kaydı | 180 gün. |
| Telefon doğrulama kayıtları | 7 gün. |
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Mevzuatın daha uzun bir saklama süresi öngördüğü kayıtlar o süre boyunca saklanır.
7. Hesap silme
Hesabınızı uygulamadaki Profil ekranından "Hesabımı sil" seçeneğiyle, şifrenizi girerek silebilir ya da Hesap Silme sayfasından talep edebilirsiniz. Silme işleminde hesabınız; araçlarınız, ekspertizleriniz, raporlarınız, OBD kayıtlarınız, destek talepleriniz, bildirim belirteçleriniz ve bu hesapla eşleşen cihaz kimliğine ait kullanım, hata ve ücretsiz OBD taramasının ham kayıtları veritabanından silinir. Fotoğraf, video ve motor sesi dosyalarınız silme kuyruğuna alınır ve dosya depolamadan kısa süre içinde silinir; depolama hizmetine o an ulaşılamazsa silme otomatik olarak yeniden denenir.
Hesapla hiç eşleşmemiş bir cihazdan giriş yapılmadan gönderilmiş kullanım, hata ve ham OBD tarama kayıtları kişiyle ilişkilendirilemediği için bu işlemle silinemez; yukarıdaki süreler dolduğunda silinir.
8. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak bize başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme (ekspertiz raporundaki değerlendirmeler otomatik sistemlerle üretilir),
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru yolu
Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak Türkçe ve şu yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçeyle şahsen ya da posta yoluyla: [Şirketin kayıtlı adresi — yayın öncesi doldurulacak]
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile: [KEP adresi — yayın öncesi doldurulacak]
- Güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile imzalanmış olarak e-posta ile: info@arabatest.com
Başvuruda adınız soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport ya da kimlik numaranız), tebligata esas adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz ya da telefon numaranız ve talebiniz yer almalıdır. Kimliğinizi ve hesabın size ait olduğunu doğrulamak için hesabınıza kayıtlı telefon numarasını da belirtmenizi rica ederiz.
Başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız ya da süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).
10. İnternet sitesinde çerez ve yerel depolama
arabatest.com ziyaretçilerinde reklam ya da analiz amaçlı çerez kullanılmaz. Yalnızca yönetim paneline giriş yapan yetkili personel için oturumu sürdüren zorunlu bir çerez kullanılır. Siteye kullanıcı olarak giriş yaptığınızda oturum anahtarınız ve temel hesap bilgileriniz tarayıcınızın yerel deposunda tutulur ve çıkış yaptığınızda silinir. Mobil uygulama da oturumunuzu, ayarlarınızı ve cihaz kimliğini telefonunuzda saklar.
11. Çocuklar
Hizmet, araç alım-satımı ve ekspertiz amacıyla yetişkinlere yöneliktir; 18 yaşından küçüklerin kullanımı için tasarlanmamıştır.
12. Güvenlik
Şifreler geri döndürülemez özet biçiminde saklanır; şifreniz değiştiğinde eski oturumlar geçersiz olur. Uygulama ile sunucularımız arasındaki bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Verilere erişim yetkiyle sınırlandırılır ve yönetim işlemleri kayıt altına alınır.
13. Değişiklikler
Bu metin, veri işleme faaliyetlerimiz değiştiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sürüm tarihi sayfanın başında yer alır.